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Le ROI des médias sociaux
Le ROI des médias sociaux – le retour sur investissement – c’est un peu le serpent de mer de ce secteur d’activité. Tout le monde en parle sans savoir exactement de quoi il sagit. Certains, comme Yann et moi-même, sommes convaincus que si le ROI est un argument de poids pour convaincre son boss avant d’engager un projet de médias sociaux en entreprise, il ne doit pas non plus se transformer en argument de poids pour tuer l’innovation.
Mon CEO est-il social?
Sur son excellent blog, le patron du cabinet Forrester Georges Colony lance un débat en 4 actes: le CEO d'une entreprise peut-il être social? ou pour être plus exact, un PDG a-t-il sa place sur les médias sociaux? La question mérite d'être posée, et voici quelques éléments pour étayer le débat.
Les principaux CEO américains savent-ils utiliser les médias sociaux?
UberCEO publie une étude intéressante sur l'identité en ligne et la présence sur les médias sociaux des CEO des principales sociétés américaines (Fortune 100). Il ressort de cette étude que:
- La plupart des fiches Wikipedia de ces CEO ne sont pas à jour
- Aucun de ces CEO ne possède son propre blog
- 13 d'entre eux seulement disposent d'une entrée sur LinkedIn
- Une vingtaine ont une "page" Facebook
- Seuls deux possèdent un compte sur Twitter (dont Warren Buffet mais est-ce le vrai?)
C'est d'autant plus étrange, que le monde politique est, lui, abondamment représenté, et jusqu'aux plus hautes instances. A croire que les principaux dirigeants ne savent pas gérer leur identitié en ligne? C'est fort possible, mais pour quelle raison?
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