On compte 20 millions d’utilisateurs sur les sites communautaires qui souhaitent retrouver leurs amis et renouer avec les copains d’avant. La communauté veut du lien social. Imaginez Facebook ; un réseau avec ses codes qui connecte un demi-milliard de citoyens sur la planète avec des amis, des fans, des pokes. Pas un jour ne se passe sans que Facebook soit « googlisé » d’actualités, de nouvelles applications, de boutons…etc. Facebook Place sort aux Etats-Unis aujourd’hui : grâce à un mobile, il est désormais possible de s'enregistrer (faire un « check-in ») dans le lieu où l'on se trouve, qui apparaîtra alors sur le statut Facebook, ainsi que sur les pages « lieux » de Facebook, qui ressemblent à celle-ci. (au revoir Foursquare)
Puis en sourdine on entend les mises en gardes sur les droits et le respect de la vie privée au sein de ces réseaux et ces sites communautaires, surtout pour les jeunes adolescents qui y comptabilisent leur plus forte hausse de fréquentation. Comme le soulignait le témoignage d’un facebookien en colère, banni du réseau, au quotidien Le Monde « Le réseau Facebook doit s’améliorer dans la protection de la vie privée ». Dans notre exemple Facebook Place il existe un écran paramètres de confidentialité qui permet de choisir sur quoi et avec qui on partage notre activité. Ceci est un exemple parmi d’autres, à l'image de ce bouton dislike qui via un faux sondage permettait de subtiliser les données personnels d'un citoyen facebookien. En Angleterre, j’ai entendu dire que les jeunes de 13 à 18 ans ont la possibilité d’installer un bouton ‘clip CEOP’ sur leur page profil. Il s’agit d’un outil de signalement pour tous les adultes qui souhaitent rentrer en contact avec des mineurs. Les administrateurs de Facebook ont sous la main un réseau encore en pleine construction.
D’après vous, quels sont les outils qui permettraient d’améliorer Facebook en ce sens ?
Tu as raison, le potentiel de Facebook est absolument gigantesque. A terme, Facebook pourrait bien représenter à lui tout seul … le web. Mais avant cela, il lui faudra améliorer sa messagerie et son moteur de recherche.
A plus ou moins long terme, je verrais bien également Facebook offrir des solutions e-commerce très sophistiquées, qui pousseront les PME à ouvrir leur boutique en ligne sur Facebook plutôt que sur un site classique.
Mais ne gâchons pas notre plaisir, et profitons du suspens…